Datenschutzerklärung
Stand: Oktober 2026
Wir freuen uns über dein Interesse an ALYVE. Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns wichtig. Hier erfährst du, welche Daten wir erheben, wofür wir sie nutzen und welche Rechte du hast.
1. Verantwortlicher
NOJESU GmbH
Isekai 13
20249 Hamburg
E-Mail: info@drinkalyve.de
Ein Datenschutzbeauftragter ist für uns gesetzlich nicht vorgeschrieben. Bei Fragen zum Datenschutz erreichst du uns unter der genannten E-Mail-Adresse.
2. Hosting über Shopify
Unser Shop läuft auf der Plattform Shopify der Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland. Shopify speichert alle Daten, die beim Besuch und bei Bestellungen anfallen, auf Servern innerhalb der EU sowie in Kanada und den USA. Für Kanada liegt ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vor. Für die USA ist Shopify Inc. unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend gelten die EU-Standardvertragsklauseln. Mit Shopify haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und zuverlässigen Betrieb des Shops (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mehr dazu in der Datenschutzerklärung von Shopify.
3. Zugriffsdaten (Server-Logs)
Beim Aufruf unserer Seiten werden automatisch Daten gespeichert: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, verwendeter Browser und Betriebssystem, die zuvor besuchte Seite. Diese Daten brauchen wir, um die Seite anzuzeigen, Störungen zu erkennen und Angriffe abzuwehren (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie werden nach kurzer Zeit gelöscht und nicht mit anderen Daten zusammengeführt.
4. Cookies und Einwilligung
Wir verwenden Cookies und ähnliche Techniken. Technisch notwendige Cookies (zum Beispiel für den Warenkorb, die Anmeldung und die Sicherheit) setzen wir ohne Einwilligung ein (§ 25 Abs. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Alle anderen Cookies, insbesondere für Statistik und Werbung, setzen wir nur, wenn du im Cookie-Banner zugestimmt hast (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Deine Auswahl kannst du jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ am Seitenende ändern oder widerrufen.
5. Newsletter und Warteliste
Wenn du dich für unseren Newsletter oder die Warteliste einträgst, speichern wir deine E-Mail-Adresse, den Zeitpunkt der Anmeldung und deine IP-Adresse. Du erhältst zuerst eine Bestätigungs-Mail (Double-Opt-in). Erst nach dem Klick auf den Bestätigungslink nehmen wir dich in den Verteiler auf. So stellen wir sicher, dass niemand deine Adresse ohne dein Wissen einträgt.
Wir nutzen den Newsletter, um dich über den Start des Shops, neue Produkte, Aktionen und Neuigkeiten von ALYVE zu informieren. Der Versand läuft über Shopify Email (Shopify International Limited, siehe Punkt 2). Dabei werden Öffnungen und Klicks ausgewertet, damit wir unsere Mails verbessern können.
Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Du kannst sie jederzeit widerrufen, zum Beispiel über den Abmeldelink in jeder Mail oder per E-Mail an uns. Deine Daten löschen wir nach der Abmeldung aus dem Verteiler. Den Nachweis deiner Einwilligung bewahren wir so lange auf, wie wir ihn rechtlich nachweisen müssen.
6. Kontakt
Wenn du uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular schreibst, speichern wir deine Angaben, um deine Anfrage zu bearbeiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO). Die Daten löschen wir, sobald dein Anliegen erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
7. Bestellung und Vertragsabwicklung
Bei einer Bestellung verarbeiten wir die Daten, die wir für Vertrag, Lieferung und Abrechnung brauchen: Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Telefonnummer, Bestelldaten und Zahlungsdaten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Wir geben diese Daten nur an Dienstleister weiter, die wir für die Abwicklung brauchen:
- Zahlung: je nach gewählter Zahlungsart an Shopify Payments (abgewickelt über Stripe Payments Europe Ltd., Dublin, Irland), PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg) oder Klarna (Klarna Bank AB, Stockholm, Schweden). Der Zahlungsdienstleister erhält nur die Daten, die für die Zahlung nötig sind. Bei Klarna kann zusätzlich eine Bonitätsprüfung stattfinden; dafür gelten die Datenschutzhinweise von Klarna.
- Versand: an den Paketdienst (zum Beispiel DHL Paket GmbH, Bonn) geben wir Name, Lieferanschrift und, soweit für die Zustellung nötig, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer weiter.
Bestell- und Rechnungsdaten bewahren wir nach Handels- und Steuerrecht bis zu zehn Jahre auf (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
8. Kundenkonto
Du kannst ein Kundenkonto anlegen. Darin speichern wir deine Stammdaten und deine Bestellungen, damit du sie jederzeit einsehen kannst (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Du kannst das Konto jederzeit löschen lassen; Daten, die wir aufbewahren müssen, bleiben bis zum Ablauf der gesetzlichen Fristen gesperrt gespeichert.
9. Abo
Wenn du ein Abo abschließt, speichern wir zusätzlich den Lieferrhythmus, den Status des Abos und die für die wiederkehrende Zahlung nötigen Daten bei unserem Zahlungsdienstleister (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Abwicklung läuft über die App Shopify Subscriptions (Shopify International Limited, siehe Punkt 2).
10. Bewertungen
Für Produktbewertungen nutzen wir Judge.me (Judge.me Ltd., 1st Floor, 2 Woodberry Grove, London N12 0DR, Vereinigtes Königreich). Nach einem Kauf kannst du eine Einladung zur Bewertung erhalten. Wenn du bewertest, werden dein Name (auf Wunsch abgekürzt), deine Bewertung und deine E-Mail-Adresse bei Judge.me gespeichert. Für das Vereinigte Königreich liegt ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vor. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an echten Kundenbewertungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) beziehungsweise deine Einwilligung, wenn du eine Bewertung abgibst.
11. Statistik und Werbung (nur mit Einwilligung)
Die folgenden Dienste setzen wir nur ein, wenn du im Cookie-Banner zugestimmt hast (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Du kannst die Zustimmung jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ widerrufen.
- Shopify Analytics: Shopify wertet anonymisiert aus, wie unser Shop genutzt wird (Besuche, Seitenaufrufe, Konversionen).
- Meta Pixel: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland. Dient dazu, die Wirkung unserer Anzeigen auf Instagram und Facebook zu messen und dir passende Anzeigen zu zeigen. Dabei können Daten in die USA übertragen werden; Meta ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.
- TikTok Pixel: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, Irland. Dient dazu, die Wirkung unserer Anzeigen auf TikTok zu messen. Dabei können Daten in Drittländer übertragen werden; es gelten die EU-Standardvertragsklauseln.
- Google Analytics: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Dient der Reichweitenmessung. IP-Adressen werden gekürzt. Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.
12. Links zu Instagram, TikTok und anderen Plattformen
Auf unseren Seiten verlinken wir auf unsere Profile bei Instagram und TikTok. Erst wenn du auf einen Link klickst, werden Daten an die jeweilige Plattform übertragen. Für die Verarbeitung dort sind die Plattformen verantwortlich.
13. Händler-Karte (OpenStreetMap)
Auf unserer Seite „ALYVE in deiner Nähe“ zeigen wir eine Karte mit den Läden und Gyms, die ALYVE führen. Die Kartenbilder kommen von den Servern der OpenStreetMap Foundation (St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Vereinigtes Königreich). Beim Öffnen der Seite wird dafür deine IP-Adresse an diese Server übertragen; weitere Daten werden nicht gesendet. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, dir die Händler übersichtlich auf einer Karte zu zeigen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Umkreissuche selbst rechnet in deinem Browser, deine Eingabe wird weder an uns noch an Dritte gesendet. Wenn du „Meinen Standort verwenden“ wählst, fragt dein Browser dich um Erlaubnis; der Standort bleibt auf deinem Gerät. Datenschutzhinweise von OpenStreetMap: https://osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy
14. Deine Rechte
Du hast das Recht auf Auskunft über deine gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3).
Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeiten, kannst du aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO). Gegen Direktwerbung kannst du ohne Angabe von Gründen widersprechen.
Du hast außerdem das Recht, dich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Ludwig-Erhard-Straße 22, 20459 Hamburg.
15. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck nötig ist oder wie gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen. Danach löschen wir die Daten.
16. Änderungen
Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unser Shop oder die Rechtslage ändert. Die aktuelle Fassung findest du immer hier.
